升降車全價值鏈變革，變化首先來自東風(fēng)升降車的經(jīng)營層。在上市后的半年時間里，東風(fēng)升降車銷售不暢，東風(fēng)升降車公司決策層很快認識到，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整到位不代表客戶的認可到位，他們從內(nèi)部進行了檢討和反思，針對市場反應(yīng)僵化，東風(fēng)升降車做出了一系列改變。很快，一個大家如今已經(jīng)耳熟能詳?shù)臋C制——“鐵三角”在東風(fēng)升降車建立起來。

  銷售在前，商企和研發(fā)在后，在整個價值鏈建立“鐵三角”，整個制造體系作為一個基石，支撐“鐵三角”在市場上應(yīng)對客戶。升降車的“鐵三角”機制帶動了東風(fēng)升降車公司整體應(yīng)對體制的轉(zhuǎn)型。

  2007年，東風(fēng)升降車營銷轉(zhuǎn)型從東風(fēng)升降車開始，新舉措、新方法在東風(fēng)升降車身上不斷實踐，其中分品系營銷就是營銷轉(zhuǎn)型的最大成果。

  分品系營銷以項目組為單元，是升降車項目組與職能管理相結(jié)合的矩陣式組織運行體制，在強化科室專業(yè)職能分工的同時，建立以產(chǎn)品線為中心的產(chǎn)品銷售項目組分工機制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)科室和項目組分工協(xié)作、共同支持商務(wù)代表處開展區(qū)域營銷工作

  東風(fēng)升降車市場銷售總部總部長王逸說：“分品系營銷主要解決的是‘營銷專業(yè)化’的問題，通過分品系營銷讓我們的營銷人員能夠從本質(zhì)上理解客戶的訴求，達到‘將合適的車銷售給適合的客戶’的要求，實現(xiàn)為客戶提供‘完整解決方案’的目標(biāo)，從而實現(xiàn)客戶滿意度的提升。”

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