據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,1-6月份,中國(guó)登高車(chē)銷(xiāo)量為7萬(wàn)輛,比去年同期增長(zhǎng)了11%,行業(yè)排名從第三上移到第二,超過(guò)了去年底原排名第二的解放。
什么原因使得登高車(chē)增幅超行業(yè)?面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,張飛麗表示,“登高車(chē)上半年銷(xiāo)量增長(zhǎng)的一方面原因在于,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品品種的調(diào)整。一是公司近年‘調(diào)結(jié)構(gòu)’工作初步見(jiàn)效,從原先的單一升降車(chē)向重、中、輕全系產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展;二是公司升降車(chē)產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,隨著曼平臺(tái)的推出,無(wú)論是工程車(chē)還是公路物流車(chē)在市場(chǎng)都有很優(yōu)良的表現(xiàn),不再是唯有工程車(chē)見(jiàn)長(zhǎng)!
張飛麗認(rèn)為,除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與品種的調(diào)整外,售后服務(wù)也成登高車(chē)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的一大原因:“我們從前年開(kāi)始在產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)上,也采取了很多舉措來(lái)提升產(chǎn)品的高品質(zhì)與快速響應(yīng)的售后服務(wù)水平。比如,質(zhì)量管理上,有了T13、T14質(zhì)量計(jì)劃;售后服務(wù)上,增加了針對(duì)服務(wù)單位的‘三大紀(jì)律’、針對(duì)廠(chǎng)家服務(wù)系統(tǒng)的‘八項(xiàng)承諾’,且有47項(xiàng)管理文件。”
張飛麗強(qiáng)調(diào),今年,登高車(chē)在國(guó)三與國(guó)四車(chē)切換中同樣表現(xiàn)不錯(cuò)。登高車(chē)上半年銷(xiāo)售的7萬(wàn)輛升降車(chē)中,國(guó)四車(chē)有3萬(wàn)多輛(占到近五成)。“從訂單分析來(lái),登高車(chē)國(guó)四車(chē)在每月的訂單比重不斷提升,在6月訂單中已經(jīng)達(dá)到60%。這表明登高車(chē)國(guó)四車(chē)無(wú)論從產(chǎn)品還是服務(wù)上,已經(jīng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,得到市場(chǎng)高度認(rèn)可!
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