2014年平板拖車(chē)獨(dú)家推出了“終身質(zhì)保”服務(wù)。即用戶(hù)在車(chē)輛報(bào)廢前，只要使用東風(fēng)正品配件，即可享受原車(chē)該配件的質(zhì)保期限，在保期內(nèi)享受質(zhì)保服務(wù)(含材料、工時(shí)、外出等)。同時(shí)開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線：400 653 9898 。這種敢為人先的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念在商用車(chē)行業(yè)無(wú)疑是一個(gè)創(chuàng)新。
東風(fēng)集團(tuán)董事長(zhǎng)李彥宏認(rèn)為，平板拖車(chē)行業(yè)已進(jìn)入拼服務(wù)的時(shí)代，所以平板拖車(chē)推行的終身質(zhì)保政策，必將成為引領(lǐng)平板拖車(chē)行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。
截至目前，平板拖車(chē)已在全國(guó)大中小城市建立了600多家特約服務(wù)站，覆蓋全國(guó)80%以上地級(jí)行政區(qū)域，服務(wù)平均半徑50公里。同時(shí)，配件網(wǎng)絡(luò)的日趨完善，物流周期的大大縮短，也讓平板拖車(chē)司機(jī)感受到了前所未有的超值服務(wù)體驗(yàn)。平板拖車(chē)用高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)質(zhì)量，充分展示了自身的雄厚實(shí)力，再次成為行業(yè)典范。
高度重視推介會(huì) 博得用戶(hù)好評(píng)
中國(guó)商用拖車(chē)網(wǎng)記者了解到，2014年，平板拖車(chē)以“輕載無(wú)限，節(jié)油有道”、“五星東風(fēng)，卓越平板拖車(chē)”等為主題的推廣活動(dòng)以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全國(guó)，銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升。山西、河南、福建、廣西……每場(chǎng)推介會(huì)，山西東風(fēng)拖車(chē)銷(xiāo)售有限公司皆高度重視，安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、全場(chǎng)陪同、專(zhuān)業(yè)講解、向用戶(hù)推薦合適車(chē)型、耐心解答用戶(hù)最為關(guān)心的平板拖車(chē)“終身質(zhì)�！钡姆⻊�(wù)政策，博得用戶(hù)的一致好評(píng)。
正如平板拖車(chē)董事長(zhǎng)李彥宏所希冀的：“隨著產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)的不斷提升，會(huì)有更多的用戶(hù)信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)于平板拖車(chē)的發(fā)展前景，我們很有信心做大做好。”
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