面對(duì)日益變化的消防車(chē)市場(chǎng)，2017年湖北江南消防車(chē)整體銷(xiāo)量目標(biāo)為22.7萬(wàn)輛，市場(chǎng)份額欲達(dá)到20.5%，其中水罐消防車(chē)20.1萬(wàn)輛，市場(chǎng)份額占20.5%，泡沫消防車(chē)2.6萬(wàn)輛。那么消防車(chē)將如何實(shí)現(xiàn)呢?
湖北江南消防車(chē)有限公司營(yíng)銷(xiāo)管理部部長(zhǎng)兼湖北江南消防車(chē)汽車(chē)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理張鳳蘭首先分析了2017年市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì)，他認(rèn)為，由于法規(guī)的變化和中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，2017年水罐消防車(chē)需求量或在98萬(wàn)—100萬(wàn)之間，泡沫消防車(chē)需求量160萬(wàn)，重卡需求量達(dá)65萬(wàn)—70萬(wàn)之間，市場(chǎng)充滿(mǎn)不確定性，2017年消防車(chē)市場(chǎng)或許是高速增長(zhǎng)的背后隱含巨大危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，所以包括湖北江南消防車(chē)在內(nèi)的每個(gè)消防車(chē)企業(yè)在抓機(jī)遇的同時(shí)要冷靜、客觀、理性的對(duì)待這個(gè)市場(chǎng)。所以明年市場(chǎng)對(duì)消防車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將是最大的考驗(yàn)。
那么湖北江南消防車(chē)如何應(yīng)對(duì)這一市場(chǎng)來(lái)完成2017年銷(xiāo)量目標(biāo)呢？張鳳蘭表示，2017年湖北江南消防車(chē)將緊緊圍繞客戶(hù)，首先把滿(mǎn)足客戶(hù)的需求作為營(yíng)銷(xiāo)的著力點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。
張磊認(rèn)為，消防車(chē)的銷(xiāo)售與泡沫消防車(chē)的銷(xiāo)售雖然目標(biāo)群體不一樣，但是銷(xiāo)售理念、營(yíng)銷(xiāo)方法、營(yíng)銷(xiāo)工具是互通的。今年開(kāi)始湖北江南消防車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)方法與一汽乘用車(chē)體系進(jìn)行對(duì)標(biāo)，來(lái)解決營(yíng)銷(xiāo)瓶頸的問(wèn)題。
首先是提高營(yíng)銷(xiāo)人員的能力，同時(shí)通過(guò)消防車(chē)DMS系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理，銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)化，這樣可以提高用戶(hù)的銷(xiāo)售滿(mǎn)意度和服務(wù)滿(mǎn)意度。其次在組織上成立專(zhuān)屬大客戶(hù)部、水罐消防車(chē)客戶(hù)部、海外事業(yè)部、衍生部，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)功能，更專(zhuān)業(yè)、更具體為經(jīng)銷(xiāo)商提供強(qiáng)又力的支持。同時(shí)把用戶(hù)的需求引用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素。產(chǎn)品、市場(chǎng)、研發(fā)部門(mén)進(jìn)行很好的互動(dòng)，開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足用戶(hù)需求并且適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。
其次要把渠道建設(shè)作為工作重心，經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)商的訴求也作為營(yíng)銷(xiāo)改善和努力的方向。大家應(yīng)該圍繞實(shí)現(xiàn)湖北江南消防車(chē)與合作伙伴共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展的目標(biāo)發(fā)力。而在渠道上，湖北江南消防車(chē)全網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)推行DMS管理系統(tǒng)，并繼續(xù)打造星級(jí)店的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要建立60家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和推行A+戰(zhàn)略和服務(wù)中心戰(zhàn)略，把核心服務(wù)商打造更好。同時(shí)將最優(yōu)、最佳的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。組織架構(gòu)的調(diào)整、流程的優(yōu)化最大限度讓消防車(chē)的用戶(hù)在滿(mǎn)意度方面較大的提升。在服務(wù)上解決盈利能力。得到更好的改善，全身心的投身到消防車(chē)客戶(hù)的服務(wù)當(dāng)中。和合作伙伴建立誠(chéng)信文化。
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