第一消防車網(wǎng):相比2017年,今年水罐消防車銷量確實不太樂觀。作為成都水罐消防車經(jīng)銷商的“標(biāo)桿企業(yè)”,在這樣的大環(huán)境下,貴公司的銷量是否受到影響?
汪強:今年1-2月,我們(專營店)總共銷售了100輛水罐消防車;3月初到中旬為止,已經(jīng)銷售了50輛,比去年同期有一些下滑。但今年前兩個半月的水罐消防車銷售總量,仍然保持了50%的同比增長。
事實上,我們每年的水罐消防車銷量一直穩(wěn)定地保持不低于40%的增長率。但今年,我們已經(jīng)明顯感受到水罐消防車市場大環(huán)境的下滑,去年4S店銷售人員嚴(yán)重不足,每天來看車的人都很多。今年看車的人數(shù)明顯減少,銷售人員已經(jīng)全部跑出去賣車了。去年全年,我們一家店共銷售550輛東風(fēng)柳汽乘龍水罐消防車,今年定的銷售目標(biāo)為720輛,已經(jīng)比之前的預(yù)期目標(biāo)下調(diào)了20%。
第一消防車網(wǎng):水罐消防車大環(huán)境不好,為什么今年前兩個半月還能保持50%的增長,有什么營銷秘訣嗎?可否與大家分享一下?
汪強:2017年底,大家都預(yù)計今年水罐消防車銷量要下滑,我們就提前做好了應(yīng)對措施。成都地區(qū)的物流市場以百貨為主,同時也是全國各地的物流中轉(zhuǎn)站。自從GB1589法規(guī)實施以來,牽引車就成為最適合的運輸工具。
根據(jù)成都市場特點,我們劃分品系細(xì)分市場,只銷售有優(yōu)勢和核心賣點的產(chǎn)品。如東風(fēng)柳汽乘龍H5牽引車,這款車目前是4S店銷售量最高的產(chǎn)品,它自重輕,價格也比較實惠,相比競品比較有優(yōu)勢。同時,我們放棄一部分劣勢品系,如大馬力牽引車和自卸車,在成都市場賣得很不好,市場飽和的同時,競品價格也低,我們就直接將重心進(jìn)行了轉(zhuǎn)移。從現(xiàn)在的銷售趨勢來看,未來水罐消防車產(chǎn)品將主要向智能化、輕量化和高端化發(fā)展。
第一消防車網(wǎng):我注意到,貴公司今年的銷售目標(biāo)(720輛)相比去年(550輛)同比增長超過30%。面對市場困境,要想順利完成目標(biāo),公司會怎樣布局和應(yīng)對?
汪強:今年我們公司的水罐消防車銷量可能會比較平穩(wěn),銷售方面,在制度的范圍內(nèi),我們給予銷售人員最大的權(quán)利和空間,并對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),讓他們更了解產(chǎn)品,提高業(yè)務(wù)能力,爭取更多的客戶;售后服務(wù)方面,我們的24小時服務(wù)站全年無休,服務(wù)半徑小于60公里,用戶報修會第一時間響應(yīng),維護(hù)好用戶口碑;客戶方面,現(xiàn)在客戶的素質(zhì)都很高,并不會盲目地提要求。我們有一個原則,凡是客戶提的要求,我們一定要想辦法做到,不能讓客戶失望;營銷方面,我們之前舉行了一個節(jié)油大賽,對產(chǎn)品銷量起到了很大的促進(jìn)作用,3月底我們作為承辦方,將配合廠家進(jìn)行一系列的全國巡展活動,對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和促銷。同時,我們也會根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況,向廠家提出改進(jìn)產(chǎn)品的建議,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
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